Консультация психолога

Здравствуйте..У нас такая ситуация! у нас с мужем двое деток старшей 8лет ,младшему 1год и 8 мес.. Так вот старшая дочка "неупровляемая".Просишь прибраться в их комнате общей, случается истерика в прямом смысле, так же со всем иди помой посуду "истер", даже иди умойся, или мусор вынеси, так сразу итерика.. Пробоволи говорить спокойно, наказывали.ю да и вообще не "трогали"..Все одно и тоже..Любим их одинакого если натворили что, то ругаю вместе..Если хвалю то обоих, и обоим говорим что их любим.. Но у старшей одно и тоже..Что нам делать,как с этими истериками справляться??? спасибо..