Сеть магазинов Здоровый малыш в Санкт-Петербурге ул.Апрельская, д.6

Вчера с мужем посетили магазин на Комендантском 17(28.09.2014)Здоровый малыш.Мы конкретно пришли собрать сумку в род дом,и я немного не понимаю чего и как,в общем нуждались мы в помощи и в подсказках продавцов,которые расставлены в каждом отделе.На каждый мой вопрос,мне тыкали пальцем и говорили ,здесь же все написано.В общем,я с пузом обползала на корачках все полы(тк все необходимое было на нижних полках),мы с мужем на корачках ползали и искали все.Подойти и помочь -это не в их обязанностях.А для чего тогда они стоят?Чтобы стоять смотреть и ухмылятся?На каждый мой вопрос отвечали с закатанными под лоб глазами,фу,противно.Такой негатив,хотела уйти все бросить,но нам это было необходимо,и муж остановил.Не была бы беременная,каждой бы леща выписала.Ни когда больше не пойду в ваш магазин,мало того что неудобно,да еще и быдло одно там.Вроде все женщины,а злюки ппц.Единственное что понравилось-это качество,а за качество не жалко отдать такие деньги.В общем спасибо огромное за отличное настроение)Как рожу,приду мозг вынесу всем поголовно.Надеюсь беседа хотя бы будет с дамочками этой смены.

Недостатки:
Хамское наплевательское отношение
Пришлось вернуть мобиль в магазин на пр. Большевиков, д.9
Даже подумать не мог, что придется с таким столкнуться...
Товар надлежащего качества купил вечером 28.12.2013 своему ребенку в подарок, но маме он не понравился - пошел возвращать днем 29.12.2013. Мобиль даже не собирали.
Вначале меня обхаяли базарные кассиры, при этом клиенты, находящиеся неподалеку, были шокированы не меньше чем я.
Потом мне сообщили, что у них распоряжение директора до 2 января возврат товара не производить. Я настоял на том, чтобы мою претензию приняли.
В итоге претензию приняли, но деньги вернуть отказались, ссылая на то, что у них есть 3 дня на рассмотрение претензии.
Разговор с директором магазина Гринайловой Ольгой Владимировной ни к чему не привел.
Что уж они будут там рассматривать до 2 января не понятно.
Но факт в том, что в продуктовых магазинах, магазинах бытовой техники и магазинах одежды деньги возвращают сразу же, а в вашем специализированном магазине, где казалось бы должно быть больше внимания к клиенту, вот такое отношение.
Я стараюсь хотя бы в выходные по-минимуму оставлять свою жену с 2х-недельным ребенком одних, ведь им так нужно мое внимание и помощь, а тут директор вашего магазина идет на принцип...
Как может в детском магазине работать такой безразличный человек?
Зачем вообще такое обслуживание? Рыба, как известно, гниет с головы!
Я даже вспомнил начало-середину 90х и рыночных лавочников, которым было лишь бы впарить.
Это недостатки конкретных сотрудников или это стиль работы всей сети?

Очень нравится этот магазин! Постоянно там отовариваюсь и захожу смотреть ассортимент и цены по просьбе подруг из других районов города,которые тоже отовариваются в этом магазине,т.к. на Маяковской,например,непростительно маленький ассортимент для центра, а здесь,несмотря на то,что магазин далеко от метро и не в самом оживленном месте, ассортимент пока приятно растет.Понимаю,что многое зависит от конкретных людей,и,может,нам просто везло,но хочу сказать, что в этом магазине нам и про товар всегда подробно рассказывали и работоспособность игрушек показывали или позволяли нам самим все распечатать и проверить с целью сравнить и выбрать наиболее подходящий вариант,и от детей ничего не отбирали, и даже откладывали по нашей просьбе единичный товар до вечера,чтобы мы могли спокойно сходить за деньгами и купить то,что уже выбрали именно здесь, и был случай,когда я купила там чашки в подарок и только дома разглядела трещинку,вернулась в магазин через пару часов и мне сразу вернули деньги за этот товар и принесли со склада другие похожие товары на случай,если я захочу их выбрать,т.к. именно такого больше не оказалось.Очень бы хотелось,чтобы в этом магазине сохранился коллектив,с которым приятно общаться и у которого приятно делать покупки(и/или руководитель,который учит работать таким образом).Спасибо вам,девушки,за ваш труд!

пр. Ветеранов 43!Самые отвратительные продавцы!С таким хамством я еще не сталкивалась.И почему спрашивается в детском магазине работают люди не пригодные для такого места работы.Считаю,что руководству "Здоровый малыш" давно пора заняться чисткой персонала иначе посетителей станет все меньше и меньше.Их уже МЕНЬШЕ,я точно знаю,что многие родители из-за хамства продавцов по адресу Ветеранов 43 просто предпочитают другие детские магазины,которые дальше находятся,но с должным сревисом.

Уважаемые покупатели-родители! Будьте бдительны! В сетях магазина "Здоровый малыш" орудуют ***! Держите под контролем свои сумки, вещи и самое главное детей! Вы отвлекаясь на красивую,нужную вещь,изучая её, не заметите как потеряете свои личные вещи.В магазинах нет камер видеоконтроля(только на кассе). В отделениях полиции уже завалены столы заявлениями о краже. Будьте бдительны!!!

Хотелось бы очень знать зачем и на каком основании закрыли магазин на Народной улице, там было все прекрасно и удобное расположение и магазина и товаров, замечательные продавцы. большой ассортимент, а теперь что один маленький магазин Дети, где тесно неудобно и мало ассортимента и много народа? Выручки у магазина хватало, так как работало 3 кассы и всегда стоишь в очереди, все любили данный магазин. просим сделать что-нибудь с этим, лучше всего конечно открыть на народной улице магазин Здоровый малыш!